1. Pouvez-vous expliquer à nos lecteurs pourquoi cet endroit et ce qui vous a particulièrement impressionnée la première fois que vous y avez visité la maison?
Depuis des années, nous cherchons une maison aussi grande que confortable. La tranquillité et le silence qui l’entoure dans un quartier non isolé de Rome Nord, nous ont enlevés et nous l’avons immédiatement imaginé comme le point de référence pour nos familles et amis ! Et presque un an après notre transfert, c’était comme ça.
2. Pouvez-vous nous expliquer la philosophie de la rénovation et le choix des matériaux et du mobilier?
Restructurer un espace qui reflète sa propre personnalité n’est pas toujours une réussite. Avec notre architecte et Mme Assunta Campanelli (direction artistique de RiFRA n.d.r.) nous avons essayé de créer un environnement pratique et de design, avec des idées et finis particuliers, de haute qualité esthétique et de tons chaleureux et acceuillants. En outre, les détails ……. Rifra nous a lu dedans.
3. Comment avez-vous découvert RiFRA et qu’est-ce qui vous a attiré vers notre produit ?
Nous connaissons personnellement Assunta et Luigi Molteni à cause de quelques amitiés en commun. Quand nous avons acheté la maison immédiatement, notre première pensée a été d’appeler Assunta, et peu de temps après, une « flèche rouge » nous a emmenés à leur concept store à Milan et de là, en sirotant un bon apéritif, notre aventure a commencé. Dès lors, nous avons tous compris que rénover une maison serait une expérience magique et non stressante. Les idées de Rifra ont été bien accueillies et soulignées l’une après l’autre, alors nous avons complètement revu l’ensemble de la maison à partir de certaines des pièces que nous voulions rénover. Il n’est pas facile de synthétiser ce qui nous a frappé dans les produits Rifra…. une « simplicité » esthétique qui nous a laissé étonnés et élégants, le haut niveau de qualité de chaque produit, la forte innovation dans les matériaux utilisés dans les différentes compositions et combinaisons, les détails et finitions uniques, la belle sensation au toucher et la sensation de résistance et stabilité… et je peux aussi dire aujourd’hui la fonctionnalité et la simplicité du management.
4. Comment se sont déroulées l’expérience d’achat et les phases ultérieures de collaboration avec l’entreprise ? (conception, livraison, installation, service après-vente)
Comme je l’ai dit, dès le début, la restructuration et le fait d’avoir « Rifra » parmi nos partenaires a été une expérience unique qui nous a enthousiasmés et divertis. A toutes les étapes et à tous les niveaux, du propriétaire à toute l’équipe de concepteurs, constructeurs, monteurs, nous avons beaucoup ri et surtout nous avons ressenti la passion et le dévouement à ce qui se faisait. Il ne s’agit pas d’une perfection absolue, mais d’une perfection dans la satisfaction du client, dans le professionnalisme et la courtoisie qui nous ont toujours accompagnés.
5. Êtes-vous satisfait de votre cuisine et de votre nouvelle maison ? Qu’est-ce que tu préfères ?
Oui, beaucoup… même aujourd’hui nous sommes surpris de l’admirer et nous n’oublierons jamais l’émerveillement dans les yeux de nos enfants. C’était un grand engagement et un grand sacrifice, mais l’émotion de vivre et de partager cela nous récompense pour tout. Quel environnement aimons-nous le plus ? Impossible de répondre …. Chaque pièce a quelque chose d’unique qui la distingue………. Espaces, finitions et couleurs chaudes du salon, la luminosité de la cave à vin, le raffinement des salles de bains, la linéarité et l’élégance de la cuisine. Un merci tout spécial, sans aucun intérêt, est vraiment dédié à Mme Assunta et M. Gigi parce que leur passion et leur humilité se font sentir dans toute l’entreprise et ont permis à Rifra de nous aider à réaliser un rêve. C’était vraiment comme ça pour nous.