Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans les 14 jours suivant la livraison de la commande.

En particulier, le délai de rétractation expire après quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration explicite, dans les délais et au plus tard dans les délais indiqués ci-dessus:

  • par courrier RiFRA Milano srl - Via F. Cervi 17 - 20855 Gerno di Lesmo (MB) – Italie
  • par courriel à shop@rifra.com

Comment faire le retour :

Envoyez la demande et attendez l'accusé de réception et les instructions supplémentaires pour confirmer la possibilité d'un retour.

Une fois confirmé la possibilité de procéder à l'expédition à l'adresse suivante: RiFRA Milano srl - Via F. lli Cervi 17/19 - 20855 Gerno di Lesmo (MB) - Italie, sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé du retrait et reçu confirmation. Les frais directs de retour seront à votre charge.

Vous êtes seul responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de la manutention des marchandises autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Les marchandises retournées doivent être restituées en état de revente.

Si vous résiliez le contrat, tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de port, vous seront remboursés sans retard indu. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de résilier le présent contrat. Le délai est respecté si vous retournez la marchandise dans les délais indiqués ci-dessus.

Ces remboursements seront effectués par les mêmes moyens de paiement que pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu' à réception de la marchandise ou jusqu' à ce que le consommateur prouve qu'il a renvoyé la marchandise.

Sont exclus du droit de rétractation les marchandises emballées et/ou fabriquées selon les spécifications du client ou périssables et facilement périssables.

Ces produits sont classés dans les catégories suivantes : miroirs, meubles, receveurs de douche, lavabos personnalisés et produits revêtus de matériaux tels que l'argile ou le ciment, qui sont personnalisés.

Collection cuisine

Cucine uniche ed esclusive, dedicate a persone che vogliono il meglio.

Collection salle de bain

I bagni RiFRA, sono perfettamente complementari alla gamma Cucine.